发布时间:2024-12-05 13:10:00 来源: sp20241205
游客在天山花海建设精深加工体验园区采购系列产品。人民网 皇甫万里摄
国庆假期,服务消费市场火热。记者走访发现,相较于餐饮、购物等传统消费,越来越多的消费新场景“解锁”,吸引消费者“打卡”,培育服务消费新增长点。
随着居民服务消费需求逐渐多元化、个性化和品质化,提升服务品质是更好满足消费者需求、增强居民消费动力的必然选择。数据显示,上半年,我国居民人均服务消费支出6200元,同比增长9.2%,高于居民人均消费增速2.4个百分点,占居民消费的比重为45.6%,同比提高1.1个百分点。
随着《关于促进服务消费高质量发展的意见》(以下简称《意见》)“靴子落地”,《意见》提出的培育壮大数字、绿色、健康等新型消费。
“绿”意盎然 消费更舒适
国庆假期,家住北京丰台的王女士家里来了一次“换新升级”,考虑到家中老旧的冰箱和空调能耗较高,王女士决定利用假期对家中的电器进行智能节能改造。
家电回收企业上门评估,现场完成回收手续,选购一级能效的冰箱和变频空调,送货上门安装到家……王女士对新购置的节能家电和补贴服务表示满意。凭借旧家电的回收凭证,王女士还获得了每台家电500元的政府补贴。
今年,“以旧换新”政策陆续出台,激活汽车、家电等重点消费品销量大幅增长,成为消费领域的热点。国家发展改革委资源节约和环境保护司副司长文华表示,随着消费品以旧换新工作持续推进,政策效果正在逐步显现。从直接效果看,有效激发了消费潜力,直接带动汽车、家电、家居家装等重点消费品销量快速增长。与此同时,以旧换新政策还有力拉动了相关行业投资和效益增长,进一步增强企业发展动能。
购物小票无纸化、LED显示屏播放绿色公益广告、餐饮区张贴光盘行动醒目海报……国庆假期期间,商场“绿”意满满的低碳消费环境为人们带来了舒适、健康的购物体验,激发着消费市场新活力。
业内专家表示,绿色消费倡导低碳、环保、可持续的理念,推动了服务业向更加环保、高效、智能的方向发展。带动了相关服务业的发展,如绿色旅游、绿色餐饮、绿色出行等,为消费者提供了更多样化、更环保的服务选择。这些变化不仅满足了消费者对高品质生活的需求,也促进了服务业的转型升级和可持续发展。
科技满满 消费更便捷
“商品只要用二维码一扫,就能随时通过手机结账,还会自动领取优惠券。”国庆期间,住在西安的张先生想为家人做一份大餐,他在雁塔区的一家超市体验到数字消费的便利。
“这款智能购物车给消费者带来边购物、边领券、边结算的便利购物体验,也助力商家降本增效。使用智能购物车后,超市客单价平均提升了20%左右。”超市工作人员介绍。
国庆假期期间,消费市场迎来旺季,各类消费场景频上“新”,不少消费者选择在智慧商圈享受购物乐趣,从AR试衣到智能导航,数字消费成为亮点。
杭州市民小张利用手机小程序,在杭州湖滨银泰智慧商圈体验了AR试衣。“这个试衣镜太神奇了,衣服的上身效果一目了然,还省去了排队试衣的麻烦。”小张兴奋地说。
数字消费不仅带来了便捷的购物体验,数字场景的不断涌现也为市场带来了新的增长点。
商务部研究院流通与消费研究所所长董超认为,服务消费数字化转型持续加快,我国居民的消费需求也逐渐从生存型向发展型、品质型升级,从商品消费为主向服务消费与商品消费并重转变。智能消费正成为数字消费新亮点,且数字消费是数字经济重要组成部分。目前,个性化、享受型的服务消费越来越高,未来通过人工智能等数字技术可精准把握挖掘消费者的需求,进一步完善服务形式、内容、场景,大幅提升服务能力和服务效率,从而促进服务供给与服务需求有效地匹配,为消费者提供更加高品质的服务。
服务专业 消费更安心
当夜市遇上传统中医,会碰撞出什么样的火花?国庆期间,一场别开生面的中医药健康夜市在中山市南头中心公园热闹开“市”,圈粉无数。
体验中医疗法、辨识中医本草植物、学练养生太极拳……一场沉浸式的中医文化之旅,让游客深切感受中医药文化的博大精深。
“旅游+医疗”的跨界融合,探索出“旅游+健康”新模式。海南国际医疗旅游区推出首批旅游线路;上海文旅局也联合医旅融合的消费新形式,推动医疗机构引进海外资源,为中国跨区域的医疗消费提供更好的服务。
近年来,消费者对健康消费的需求越来越大,越来越多的消费者更愿意为健康消费买单。合肥包河区的李女士就利用国庆假期,带着全家人在附近健身房体验了健身课程。“我们平时工作忙,假期正好来锻炼一下,提高身体素质。”李女士表示,她还为家人购买了智能手表,监测睡眠质量和健康数据。
业内人士认为,健康消费对于推动服务消费、促进我国经济高质量发展具有显著且全面的作用。通过带动医疗保健、营养健康、体育健身等服务消费领域的蓬勃发展,并引领生命科学、生物制药、生态环保等前沿科技的投资热潮,能够形成需求与供给的良性互动,为经济注入了新活力。
其中,银发经济涉及面广、产业链长、业态多元、潜力巨大,将推动养老需求和消费结构更新迭代。目前我国银发经济规模在7万亿元左右。到2035年,银发经济规模将达到30万亿元左右。天眼查专业版数据显示,截至目前,我国现存银发经济相关企业38.6万余家。2024年1-8月,新增注册相关企业5万余家。
当前,随着提升服务品质、丰富消费场景、优化消费环境,培育服务消费新增长点,将为经济高质量发展提供有力支撑。
“假日经济观察”系列报道:
之一:政策再加码 “两新”有效激发内需潜力
(责编:杨虞波罗、高雷)