发布时间:2024-12-31 01:44:28 来源: sp20241231
王 琪作
“实际重量3.1公斤,计费重量4公斤,这也太不合理了!”近日,有消费者反映,通过某快递公司寄东西时遭遇快递续重“向上取整”的情况,快递运单上并未如实标注快件重量3.1公斤,而是按计费重量4公斤进行标注。该快递公司首重标准为1公斤,超出后,续重标准为不足1公斤的按1公斤计费。这让很多消费者感到不满。快递公司没有在消费者寄件时明示续重的计费方式,也没有在快递运单上如实标注快件重量,违反了《快递市场管理办法》及邮政法相关规定。快递行业是一个与消费者密切相关的行业,其收费标准和服务质量直接影响消费体验。快递行业应提高收费的透明度和公信力,合理规划收费标准,保障消费者利益。(时 锋)
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