发布时间:2024-12-21 13:09:38 来源: sp20241221
本报北京4月3日电 记者从中国国家铁路集团有限公司获悉,自4月3日开始,为期5天的铁路清明小长假运输正式启动,全国铁路预计发送旅客7500万人次,日均发送旅客1500万人次;4月4日为客流最高峰日,预计发送旅客约1750万人次。
据介绍,今年清明小长假期间,旅客探亲、祭祖、踏青、旅游等出行需求旺盛,从铁路12306售票系统火车票预售情况来看,铁路客流以中短途为主,北京、广州、上海、成都、武汉等热点旅游城市和北京至天津、广州至深圳、上海至苏州、上海至杭州、重庆至成都等热门区间客流相对集中。铁路部门坚持以满足旅客出行需求为导向,千方百计挖掘运输潜力,优化旅客列车开行方案,落实便民利民惠民服务举措,统筹做好重点物资保供运输,为假日期间旅客平安有序温馨出行提供可靠保障。
据悉,清明小长假期间,全国铁路日均计划开行旅客列车11600列,并采取加开高铁动卧列车、动车组重联运行、普速旅客列车加挂车厢等措施,及时增加热门区域、线路和时段运力投放。同时,各地铁路部门与景区、酒店联动,精心安排开行各具特色的“赏花专列”“踏青专列”及旅游列车,打造消费新场景,激发消费潜能。此外,为应对突发客流,铁路部门在主要铁路枢纽安排一定数量的备用动车组列车、普速旅客列车和乘务人员,随时准备上线运行。同时,继续开好公益性“慢火车”和乡村振兴列车,方便沿线群众出行。
在提升客运服务品质方面,铁路部门将用好铁路12306候补购票、在线选铺、购票信息预填、起售订阅通知等功能,保障售票系统安全平稳运行,提升旅客购票体验。在主要车站增加客运服务力量,加强旅客引导组织,动态增加安检验证通道,确保安全有序进出站。做好老幼病残孕重点旅客服务,强化线上预约管理,提高线下响应效率,提供绿色通道和爱心服务。优化站车餐饮服务,丰富食品种类,提升口感品质,实行优惠价格,努力为旅客提供“一盒好饭”。与地方市政交通部门加强沟通,共享铁路客流信息,协调加密公交、地铁运行车次,延长运营时间,让旅客出行更加便捷高效。
(责编:郝帅、杨迪)