澳门特区政府24小时自助服务中心启用

人民网澳门12月6日电 （记者富子梅）记者从澳门特区政府身份证明局、市政署、财政局、治安警察局5日联合召开的新闻发布会上获悉，澳门特区政府7个24小时自助服务中心5日启用，覆盖澳门全域，共设有58台新款自助办证机、新推出的自助领证机、提供不同范畴的多功能自助服务机，为全澳居民带来自助申领身份证及旅行证件等的便捷体验。这是澳门特区政府持续推进电子政务发展，构建现代化服务型政府的新成果。

据悉，澳门特区政府24小时自助服务中心分别位于南湾中华广场、黑沙环政府综合服务大楼、士多鸟拜斯大马路、筷子基社屋快达楼、离岛政府综合服务中心、氹仔湖畔大厦，以及石排湾社区综合大楼等7个地点。

据介绍，新款自助办证机的软硬件均作了升级，增加量度身高及采集指纹的功能，同时优化操作流程及程式介面，扩阔自助办证机的受众范围，提升操作简易度。同时，居民在服务柜台或自助办证机办证后，均可自行选择任何一个服务中心自助取证，不受时间限制，达成“证件通办通取”。

中心还设有不同部门的自助服务机供市民使用。治安警察局自助服务机供市民办理“雇员身份的逗留许可”续期、领取外地学生“逗留特别许可”申请结果等自助服务；财政局自助服务机提供有关职业税资料、银行账户登记纪录及个人欠特区的债务状况等税务相关申请服务。

此外，中心亦设有多功能自助服务机，提供有关身份证明、社会福利、税务查询、市政服务、选民登记、交通出行及出入境共7个类别，涉及11个部门的38项自助服务。

所有政府24小时自助服务中心均设置导览机及播放教学片，详细说明各款自助服务机的服务资讯，以及设置应急查询电话供有需要的市民使用。同时，各中心有驻场工作人员指引市民自助办证及领证。

(责编：王禹蘅、常红)