上海电信部分宽带业务异常已修复

发布时间:2024-12-26 00:20:38 来源: sp20241226

  本报讯(记者 吴卫群)昨天22时14分,上海电信发来声明:“2024年8月26日17时30分许,上海电信城域网设备故障,导致上海电信部分宽带业务发生异常,影响全市范围部分云宽带用户业务,上海电信其他业务均不受影响。经过上海电信全力抢修,18时05分全面恢复。”上海电信表示,将加强巡查,梳理风险点,排除故障隐患,故障期间给用户带来的不便,深表歉意。

  自昨天17时30分起,解放日报·上观新闻陆续收到来自虹口、嘉定、宝山、金山等地电信用户反映,上海电信宽带出现断网的情况。19时许,上海电信在“中国电信上海客服”官微发表声明:“17时30分左右,上海电信部分宽带业务发生异常,经紧急抢修,已于18时05分全面恢复正常。”

  云宽带是一种基于云计算技术的网络服务模式,它将云与网全面融合,利用云平台的强大计算和存储能力,通过互联网为用户提供宽带接入服务。具体来说,云宽带是一个系统的产品体系,通过千兆5G、千兆W iFi、千兆宽带,使用多个链接和云计算技术,打造出高速一体的户外连接和家庭内网,涵盖了影音娱乐、网络安全、数据存储等多种服务,覆盖“存储、安全、智能”三位一体生活场景,可以更好地满足家庭所有成员更高层次的网络需求。截至目前,上海电信“智云上海”的云宽带用户已经达到400万,用户覆盖率达到90%。

  近年来全球范围内发生多起宽带断网事故,涉及多个国家和地区的主要运营商,事故原因多种多样,包括技术故障、黑客攻击、自然灾害等。电信专家表示,断网的后果是相当严重的,一方面高度依赖网络运营的企业一旦遭遇断网,就会导致生产停滞、交易中断、在线销售受影响等。另一方面金融交易、股票交易等也将大受影响,从而造成无法估量的经济损失。此外,电力、水处理、交通等诸多公共部门基础设施依赖于通信网络,断网可能干扰这些基础设施的正常运行,引发更广泛的问题。最严重的情况下人们甚至无法拨打急救电话,短信、电子邮件或上网功能全阻,对需要急救的人群来说可谓极其危险。

  因此,作为数字化时代信息基础设施的主要运营者,电信运营商应当采取多种措施预防断网事件的发生,以确保通信网络的稳定性和可靠性。如运营商应持续对网络容量进行规划,并根据需求的增长及时进行扩容,避免网络拥堵和过载,从而减少断网的可能性;建立备用系统和冗余网络,以应对主要设备或网络链路的故障,确保即使部分设备或网络链路出现问题,仍能保持网络的畅通;保护网络免受恶意攻击、病毒和其他安全威胁,使用防火墙、入侵检测系统、加密技术等守护网络;建立监控系统和报警机制,及时发现并响应网络故障或异常情况,在问题发生前或初期采取措施防止断网;与其他运营商合作,共享资源和信息,建立合作和补位机制,以提高整个通信网络的稳定性和可靠性等。(解放日报) 【编辑:陈海峰】