人民财评:贴近消费者,折扣零售才能抓牢发展机遇

发布时间:2024-12-08 11:49:18 来源: sp20241208

很多经常线下购物的消费者会发现,身边折扣零售店铺多了起来,特别是近期,一些比较大的实体零售商纷纷在店内增设专区,试水折扣业态。折扣零售行业“升温”,既是对经营模式的调整尝试,也是为满足消费者需求采取的应对策略,可谓顺势而起。

折扣零售并非新鲜事物,从人们熟知的奥特莱斯,到贴近生活的商超、零食折扣店,早已存在于日常生活当中。折扣零售,集商品正规、有品牌、价格优惠力度大等特点于一身,具有明显的性价比优势,备受消费者青睐。

以往的折扣店主要靠低价来吸引顾客,虽然有效但手段略显单一。随着近年来数字化在工业和商业领域的渗透不断深入,为折扣零售行业经营管理者在提升商业效率、辨识了解消费者潜在需求、灵活调整应对策略等方面提供了更大助力,从而能更好地优化商品组合,及时推出更加贴合实际的推荐和促销方式,赢得了更多消费者。这也是折扣零售日趋兴旺的原因之一。

有学者表示,折扣店需要持续向消费者提供低价商品,其业态创新核心就是如何打造低成本这样一种经营系统和体系。显而易见的是,电商的崛起,对传统线下商业造成了相当的冲击。如何扬长避短,更加贴合消费者的需求,是线下商业需要解决的根本问题。同时,消费者的消费理念也在不断更新变化,越来越多的人不再认为购买打折商品就是“抠门”,而是从内心认同其为一种理性、时尚、健康的消费行为。

然而,在折扣零售行业升温的情况下,也要认识到,消费者的青睐并非持久不变,会因各种因素的影响或变化做出修正甚至反转。因此,作为折扣零售企业,需要在敏锐感知市场动态的同时,坚持做好自己的本职工作,用过硬的商品质量,良好的品牌信誉,优质的服务,来塑造自身的优势,稳定客户基本盘。打折应仅仅体现在价格上,而绝不能是商品和服务的质量,否则就是主动断绝自己的生路。在规模扩张上,要科学决策,避免一拥而上、过度竞争导致整个业态环境恶化。

随着我国经济社会的发展,人民对美好生活的向往会越来越强烈。居民消费升级的大趋势,叠加线上线下商业模式的相互竞争融合,对经营者提出了严峻的考验。把握好大趋势,科学灵活地应对变化,提供更优的产品和服务,满足消费者的需求,折扣零售行业才能更好地生存发展。

(责编:庄红韬、曲源)