发布时间:2024-12-23 16:10:05 来源: sp20241223
“解放大道、铁丘路、挥公大道部分公交站牌存在未及时更新已改道公交线路、仅有站牌但无任何公交车次信息和有公交站但无公交站牌等情况。”不久前,来自河南濮阳的网友在人民网“领导留言板”上反映不少群众等错、坐错公交车的问题。当地交管部门联系公交公司在线路显示屏上更改地名,并将更新后的信息纳入掌上公交等网络平台,还将尽快更新县城区公交站牌。
一句留言,就能化作一次行动,进而解决一系列难题。网上群众工作平台,已成为助力社会治理打开新空间的一种方式。
12月1日,2023网上群众工作大会在吉林长春举行,与会专家齐聚一堂,共同探讨如何利用互联网平台新手段走好党的群众路线、拓展新时代“枫桥经验”。会上,人民网发布了2023年度人民网网上群众工作单位名单,以翔实的案例、具体的数据阐释群众关切的“小气候”与经济社会生活“大环境”之间的映射关系,为建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体注入澎湃动能。
做好网上群众工作,要尽快适应“网”这个习惯。今天,网络不仅是亿万网民生产生活的重要组成部分,也是领导干部决策部署的重要参考依据。如果不上网、不懂网、不用网,如何统筹发展大局、深入毛细血管、作出科学决策?会上发布了由“传播内容认知全国重点实验室”研发的“网上群众工作数据分类标准体系”,致力于更好服务科学决策、民主决策。该回应的要及时回应,该廓清的要有力廓清,该解决的要切实解决,才能提升网络群众工作效能。
做好网上群众工作,要牢牢抓住“人”这个要素。人民群众不仅是浩瀚的力量之海,也是浩瀚的智慧之海。人民群众身处实践最前沿,对实践变化感知最敏感、感受最深切,只要走到人民群众中去,很多百思不得其解的问题就能豁然开朗、找到答案。网上的海量留言,既是社情民意的一面镜子,也是智慧力量的一座富矿。真心拜人民为师,诚心向人民学习,虚心向人民求教,做到大家一起来谋划、来共享,有事一起来商量、来解决,就能够得到源源不断的力量和智慧。
做好网上群众工作,要尽力做好“早”这篇文章。有专家在会上做了一个形象比喻,“一个人生病了,如果头痛医头、脚痛医脚,只能缓解病症,不能去病根,只有找到病根,才能彻底根除病痛。”对基层治理而言,也要提高源头能力,找到真正的痛点,把矛盾化解在基层,把问题解决在源头。坚持和发展新时代“枫桥经验”的一个重要方面,就是树立关口前移的理念,畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道。在这一方面,网上群众工作平台大有可为。
所思所盼,亦是所望所向。充分发挥新时代网上群众工作平台的积极作用,进一步走好网上群众路线,让更多人真心满意、真正受益,基层治理才会渐趋完善,美好生活才能触手可及。
(责编:徐玉涵、曲源)