建设完整社区 提升公共服务(新视点)

发布时间:2024-04-23 08:36:35 来源: sp20240423

  冬日的浙江杭州,阳光和煦。萧山区湘湖社区,56岁的居民孙玉红在给两岁的孙女读绘本,“现在社区里,室内也有小朋友游戏、阅读的地方。如果大人临时有事,还能把孩子托管在托育中心。”

  近年来,湘湖社区聚焦“一老一小”全面提升社区服务设施:湘湖大食堂、康养服务中心、共享书房、健身步道先后建成,老年人生活更方便;幼儿园、托育中心、小芽儿农场、室外微公园等相继落地,婴幼儿有了更多去处。

  中央经济工作会议提出,实施城市更新行动,打造宜居、韧性、智慧城市。建设完整社区,是让城市更宜居的重要一环。2020年以来,住房城乡建设部大力推进完整社区建设,聚焦“一老一小”服务设施短板,推进相邻社区及周边地区统筹建设、联动改造,加强设施共建共享,拓展提升群众身边的公共服务。

  ——完善配套设施,让服务更贴心。

  冬日午后,在上海市徐汇区乐山六七村小区邻里汇,十几位老人围坐在一起练习合唱。“加装电梯后,高楼层的老年人上下楼方便多了!”70多岁的居民方贵华高兴地说,之前因行动不便搬出去的居民,很多又搬回来了。通过公共资源整合,乐山社区将社区空间用活、用足,加装电梯也有了更有利的空间条件。2022年,全国设市城市新建居住区达标配建养老服务设施的比例由2018年的31.2%提高至83.2%。

  ——借力数字技术,让服务更智能。

  在上海市静安区临汾路380弄综合为民服务中心,屏幕上的一网协同平台实时显示着社区居民的分布、年龄、房屋等数据。依托“民情日志”数据信息库,公共资源覆盖“盲区”得以直观显示,可以有针对性地优化社区服务、开发应用场景。

  “我们一方面与市大数据中心对接,横向打通住宅小区综合治理相关职能部门信息系统,另一方面积极推进与物业服务企业信息系统的对接。”上海市住房和城乡建设管理委员会副主任马韧说,上海将力争建立一个覆盖全市的智慧物业生态体系,实现政府、市场、社会三方信息融合、业务联动,以数据赋能市民高品质生活。

  ——提升“造血”功能,让服务更可持续。

  建设完整社区,如何解决资金来源,建立项目长效运作机制?不少地方进行了探索:上海市静安区临汾路街道成立社区基金会,协调整合居委会、业委会、社会组织、居民志愿者团体及外部企业等多方力量,共同参与社区公共服务;杭州市滨江区缤纷社区由一家运营公司统筹区域内的公益性、惠民性和商业性空间,以商业性场所收入补贴公益性场所支出,以品质提升带动物业升值,实现收支平衡有结余;南昌市高新区湿地公园社区通过免费提供场地、平价供应电源等条件,吸引企业投资建充电车棚。

  住房城乡建设部相关负责人表示,将总结经验做法,发挥好试点先行、示范带动作用;指导各地扎实有序推进完整社区建设,配建居民最需要的医疗卫生、养老托育、文化体育等社区服务设施;深入推进物业服务企业发展线上线下生活服务,为居民提供定制化产品和个性化服务。

  《 人民日报 》( 2023年12月20日 17 版)

(责编:卫嘉、白宇)